東宏智能工單系統集成了無線網絡通信技術、移動終端及二維碼自動識別技術,通過掃描設備二維碼標簽辦理設備點巡檢、潤滑、保養和維修等業務,支持上傳現場視頻及圖片。
提供設備履歷信息,支持查詢他人的維修經驗、掌握工作量情況,結合移動消息通知機制,及時通知維修人員快速獲取自己的工作任務,及時反饋工作結果和設備狀況,傳遞一線準確信息。系統提供完整的現場工單辦理的移動端應用解決方案。
服務端功能:支持與設備管理系統集成設備檔案信息,支持巡、點檢、保養、潤滑標準編制及維護功能(包含:定點、定項目、定方法、定人、定周期、定標準、定表格、定記錄和成閉環);支持標準和資產文件(如點檢指導書、點檢記錄表等)進行關聯,實現工單執行情況分析、工作量統計分析及維修統計分析,支持按日/月/年/自定義時間段統計,自動生成MTTR(平均恢復時間)和工單平均響應時間。
APP功能:系統提供工單派工消息提醒機制,保證現場作業人員及時接受工作任務。通過二維條碼掃描的方式處理設備點巡檢、潤滑、保養、和維修的移動端管理業務,支持系統派單、人工派單和自由工單多種工單模式,支持移動端工單業務流程審批,在業務處理過程中支持視頻、圖片等文檔的上傳和下載;提供維修工作操作及查詢功能,維修人員快速獲取自己的工作安排,掌握維修工藝,并及時反饋工作結果和設備狀況,傳遞一線準確信息;支持查詢他人的維修經驗、掌握工作量情況。
系統集成:支持與設備管理系統、ERP系統實現集成,支持統一單點登錄。
移動終端:支持移動終端如平板電腦,智能手機和PDA設備,包括IOS和Android系統。
智能設備盤點APP系統應用于手持終端設備上,易攜帶,可在盤點現場進行結果登記錄入,同時可以將盤點結果及時上傳。系統界面簡潔易懂,易培訓,降低了對操作人員的專業技術要求;
并通過嚴格的權限管理,來限制不同級別,不同層次的用戶,每個用戶只能操作自己范圍內的業務,增強了系統的安全性。目前手持設備盤點系統支持掃碼設備的二維碼和RFID來識別對象。
APP移動盤點的工作流程包括盤點任務的生成和下載,設備盤點處理,盤點結果登記和上傳三個過程:首先從軟件中下載相關的數據信息(實物帳)到手持設備中,然后到現場和實物進行對照(主要通過實物資產上的條碼或者電子標簽),最后將盤點結果傳入到軟件中,完成盤點工作。